Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 26 lutego 2026

§ 1. Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług doradczych i analitycznych przez Apex Data Marketing Sp. z o.o. na rzecz Klientów.
  2. Korzystanie z usług oferowanych przez Apex Data Marketing jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
  3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.

§ 2. Definicje

  • Serwis – Strona internetowa działająca pod adresem apexdata.pl, za pośrednictwem której świadczone są Usługi.
  • Klient – Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera Umowę z Usługodawcą.
  • Umowa – Porozumienie zawarte między Usługodawcą a Klientem, określające zakres i warunki świadczenia Usług.
  • Usługi – Usługi konsultingowe, analityczne i wdrożeniowe w zakresie big data i automatyzacji marketingu, szczegółowo opisane w ofercie.
  • Regulamin – Niniejszy dokument określający zasady świadczenia Usług.

§ 3. Rodzaj i Zakres Świadczonych Usług

  1. Usługodawca świadczy Usługi w zakresie: audytów analitycznych, wdrażania systemów Business Intelligence, automatyzacji marketingu, strategii data-driven oraz szkoleń.
  2. Szczegółowy zakres Usług, harmonogram oraz wynagrodzenie określane są indywidualnie w Umowie lub ofercie przedstawionej Klientowi.
  3. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług z należytą starannością, zgodnie z posiadaną wiedzą i doświadczeniem.
  4. Klient zobowiązuje się do współpracy z Usługodawcą, w tym do terminowego dostarczania niezbędnych informacji i materiałów.

§ 4. Warunki Techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu internetowego wymagane jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej.
  2. Do prawidłowej realizacji niektórych Usług może być wymagany dostęp Klienta do określonych systemów lub narzędzi (np. Google Analytics).
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia przez Klienta powyższych wymagań.

§ 5. Prawa i Obowiązki Klienta

  1. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych podczas zawierania Umowy i w trakcie współpracy.
  2. Klient zobowiązuje się do terminowego regulowania płatności za świadczone Usługi, zgodnie z warunkami określonymi w Umowie lub na fakturze.
  3. Wszelkie materiały, raporty i analizy przygotowane przez Usługodawcę stanowią jego własność intelektualną i mogą być wykorzystywane przez Klienta wyłącznie na jego własne potrzeby.
  4. Klientowi zabrania się udostępniania otrzymanych materiałów podmiotom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
  5. Klient ma prawo do zgłaszania reklamacji dotyczących świadczonych Usług w terminie 14 dni od dnia ich wykonania.

§ 6. Postanowienia Końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę.
  2. Wszelkie spory wynikające z realizacji Umowy będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia - przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej Serwisu.